Bài đăng

Đang hiển thị bài đăng từ Tháng 8, 2022

Mô hình nhượng quyền thương hiệu là gì?

Hình ảnh
Nhượng quyền thương hiệu là một chiến dịch cải thiện kết hợp gồm marketing, phân phối và kinh doanh. Trong đó, công ty sở hữu thương hiệu (bên nhượng quyền) cấp phép cho cá nhân hoặc công ty (bên nhận quyền) quyền kinh doanh, dựa vào tài sản trí tuệ. Mục đích nhượng quyền thương hiệu là giúp nâng cao nhận biết thương hiệu và nâng cao về tài chính giữa hai bên. Các hình thức nhượng quyền thương hiệu Nhượng quyền công việc Đây là phương thức nhượng quyền với vốn đầu tư thấp, bên nhận quyền thường là một cá nhân tại những vùng miền, muốn bắt đầu công việc kinh doanh và điều hành cơ quan một mình. Bên nhận quyền sẽ phải mua một số trang thiết bị, sản phẩm, phương tiện…với mục tiêu đáp ứng hoàn thành tốt công việc. Một vài dịch vụ thuộc nhóm này bao gồm : đại lý vé máy bay, địa lý du lịch, xe bán cà phê, dịch vụ sửa chữa máy lạnh, vệ sinh, sửa chữa lắp đặt, bất động sản, vận chuyển, tổ chức sự kiện hoặc các khu vui chơi dành cho trẻ nhỏ. Nhượng quyền sản phẩm (hoặc phân phối sản phẩm) Hình...

Mô hình SMART là gì

  Mô hình SMART là mô hình thiết lập mục địch trong chiến dịch dựa trên 5 tiêu chí : Cụ thể (Specific) – Có thể đo đếm được (Measurable) – Có thể đạt được bằng khả năng của mình (Achievable) – Tính thực tiễn (Realistic) - Thời gian có thể đạt mục tiêu (Time - Bound). Cùng xem mô hình SMART của Vinamilk có gì nhé! Specific – Tính cụ thể Mục đích tiếp thị cần phải rõ ràng . Nếu bạn đặt cho mình một mục tiêu chung chung , hoặc thậm chí không rõ ràng, khó hiểu, không có định hướng , đội nhóm marketing của bạn sẽ rất khó đạt được mục đích như mong muốn. Nhóm của bạn sẽ không nắm rõ chính xác các gì họ đang cố gắng đạt được. Thay vì đặt mục tiêu có được người dùng tiềm năng mới, hãy đặt mục đích chi tiết hơn, ví dụ như: Nhận 40 người dùng tiềm năng mới thông qua những nền tảng trực tuyến của tổ chức bạn. Để đo lường xem mục đích của bạn có thực sự rõ ràng hay không, hãy tham khảo ý kiến ​​của nhân viên: họ là những người trực tiếp tiến hành và phấn đấu để hoan thành được mục tiêu . Mục ...

Quy trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng

  Chăm sóc người dùng sau bán hàng là một loạt những hoạt động của bộ phận chăm sóc khách hàng nhằm duy trì mối quan hệ thân thiết và lâu dài của doanh nghiệp với các “thượng đế” của mình. Nếu bạn đang khám phá chìa khóa thành công trong việc giữ chân người sử dụng cho cơ quan , nuôi dưỡng người dùng sau bán hàng chính là câu trả lời dành cho bạn! Chăm sóc khách hàng sau bán hàng là gì? Quan tâm người sử dụng sau bán hàng hay còn được gọi là dịch vụ hậu mãi là các hoạt động nhằm trao đổi với người dùng sau khi bán hàng. Quan tâm người dùng sau bán hàng là một nguyên tắc nhằm bảo đảm sự thỏa mãn tuyệt đối của người sử dụng đối với sản phẩm và dịch vụ mà cơ quan cung cấp. Đây cũng là một bước cần thiết không thể thiếu trong nhũng kế hoạch Marketing của bất cứ cơ quan nào. >> Đọc thêm:  Kế hoạch chăm sóc khách hàng hiệu quả mọi doanh nghiệp nên áp dụng  Thiết lập quá trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng Sau đây là 5 bước trong quy trình chăm sóc người sử dụng sau bán...