Bài đăng

Mô hình nhượng quyền thương hiệu là gì?

Hình ảnh
Nhượng quyền thương hiệu là một chiến dịch cải thiện kết hợp gồm marketing, phân phối và kinh doanh. Trong đó, công ty sở hữu thương hiệu (bên nhượng quyền) cấp phép cho cá nhân hoặc công ty (bên nhận quyền) quyền kinh doanh, dựa vào tài sản trí tuệ. Mục đích nhượng quyền thương hiệu là giúp nâng cao nhận biết thương hiệu và nâng cao về tài chính giữa hai bên. Các hình thức nhượng quyền thương hiệu Nhượng quyền công việc Đây là phương thức nhượng quyền với vốn đầu tư thấp, bên nhận quyền thường là một cá nhân tại những vùng miền, muốn bắt đầu công việc kinh doanh và điều hành cơ quan một mình. Bên nhận quyền sẽ phải mua một số trang thiết bị, sản phẩm, phương tiện…với mục tiêu đáp ứng hoàn thành tốt công việc. Một vài dịch vụ thuộc nhóm này bao gồm : đại lý vé máy bay, địa lý du lịch, xe bán cà phê, dịch vụ sửa chữa máy lạnh, vệ sinh, sửa chữa lắp đặt, bất động sản, vận chuyển, tổ chức sự kiện hoặc các khu vui chơi dành cho trẻ nhỏ. Nhượng quyền sản phẩm (hoặc phân phối sản phẩm) Hình...

Mô hình SMART là gì

  Mô hình SMART là mô hình thiết lập mục địch trong chiến dịch dựa trên 5 tiêu chí : Cụ thể (Specific) – Có thể đo đếm được (Measurable) – Có thể đạt được bằng khả năng của mình (Achievable) – Tính thực tiễn (Realistic) - Thời gian có thể đạt mục tiêu (Time - Bound). Cùng xem mô hình SMART của Vinamilk có gì nhé! Specific – Tính cụ thể Mục đích tiếp thị cần phải rõ ràng . Nếu bạn đặt cho mình một mục tiêu chung chung , hoặc thậm chí không rõ ràng, khó hiểu, không có định hướng , đội nhóm marketing của bạn sẽ rất khó đạt được mục đích như mong muốn. Nhóm của bạn sẽ không nắm rõ chính xác các gì họ đang cố gắng đạt được. Thay vì đặt mục tiêu có được người dùng tiềm năng mới, hãy đặt mục đích chi tiết hơn, ví dụ như: Nhận 40 người dùng tiềm năng mới thông qua những nền tảng trực tuyến của tổ chức bạn. Để đo lường xem mục đích của bạn có thực sự rõ ràng hay không, hãy tham khảo ý kiến ​​của nhân viên: họ là những người trực tiếp tiến hành và phấn đấu để hoan thành được mục tiêu . Mục ...

Quy trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng

  Chăm sóc người dùng sau bán hàng là một loạt những hoạt động của bộ phận chăm sóc khách hàng nhằm duy trì mối quan hệ thân thiết và lâu dài của doanh nghiệp với các “thượng đế” của mình. Nếu bạn đang khám phá chìa khóa thành công trong việc giữ chân người sử dụng cho cơ quan , nuôi dưỡng người dùng sau bán hàng chính là câu trả lời dành cho bạn! Chăm sóc khách hàng sau bán hàng là gì? Quan tâm người sử dụng sau bán hàng hay còn được gọi là dịch vụ hậu mãi là các hoạt động nhằm trao đổi với người dùng sau khi bán hàng. Quan tâm người dùng sau bán hàng là một nguyên tắc nhằm bảo đảm sự thỏa mãn tuyệt đối của người sử dụng đối với sản phẩm và dịch vụ mà cơ quan cung cấp. Đây cũng là một bước cần thiết không thể thiếu trong nhũng kế hoạch Marketing của bất cứ cơ quan nào. >> Đọc thêm:  Kế hoạch chăm sóc khách hàng hiệu quả mọi doanh nghiệp nên áp dụng  Thiết lập quá trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng Sau đây là 5 bước trong quy trình chăm sóc người sử dụng sau bán...

Mô hình nhượng quyền thương hiệu là gì?

Hình ảnh
Nhượng quyền thương hiệu là một kế hoạch phát triển hỗn hợp bao gồm marketing, phân phối và kinh doanh. Trong đó, tổ chức sở hữu nhãn hiệu (bên nhượng quyền) cấp phép cho cá nhân hoặc công ty (bên nhận quyền) quyền kinh doanh, dựa vào tài sản trí tuệ. Mục đích nhượng quyền thương hiệu là hỗ trợ cải thiện nhận diện nhãn hiệu và gia tăng về tài chính giữa hai bên. >> Đọc thêm: Kế hoạch chăm sóc khách hàng hiệu quả mọi doanh nghiệp nên áp dụng tại đây  https://amis.misa.vn/38368/ke-hoach-cham-soc-khach-hang/ Những loại nhượng quyền thương hiệu Nhượng quyền công việc Đây là phương thức nhượng quyền với vốn đầu tư thấp, bên nhận quyền thường là một cá nhân tại những vùng miền, muốn bắt đầu công việc kinh doanh và điều hành doanh nghiệp một mình. Bên nhận quyền sẽ phải mua một số trang thiết bị, sản phẩm, phương tiện…với mục tiêu đáp ứng hoàn thành tốt công việc. Một số dịch vụ thuộc nhóm này bao gồm : đại lý vé máy bay, địa lý du lịch, xe bán cà phê, dịch vụ sửa chữa máy lạnh, vệ...

Marketing tổng thể là gì?

Hình ảnh
Để doanh nghiệp có thể trở nên bền vững và lan toả hình ảnh thương hiệu diện rộng một cách nhanh chóng đến khách hàng tiềm năng thì việc xây dựng một chiến lược Marketing tổng thể là vô cùng cấp bách . Vậy Marketing tổng thể là gì? 6 Bước lập chiến dịch Marketing tổng quan cần thiết như thế nào? Hãy cùng MarketingAI đánh giá và làm rõ vấn đề này nhé! Marketing tổng thể là gì? Marketing tổng thể có cụm từ trong tiếng Anh được gọi là  Overall Marketing . Marketing tổng quan là sự kết hợp giữa các hành động tìm kiếm, tạo ra và cung cấp lợi ích, truyền thông giá trị với mục đích. Song song , thiết lập quan hệ cộng tác lâu dài hài lòng giá trị đa phương giữa những bên liên quan. Kế hoạch Marketing phát triển cơ quan hay nhãn hiệu một cách toàn diện. Trong tiếng Anh cụm từ này có nghĩa là Holistic Marketing Strategy. Nó bao gồm cả Marketing trực tuyến và Marketing truyền thống. Đặc biệt là với nền kinh tế số hóa, công nghệ như ngày nay, chúng ta có thể thấy rõ phương pháp trực tuyến ngà...

Nghiên cứu hành vi người dùng là gì?

Hình ảnh
Nghiên cứu khách hàng nắm bắt đơn giản là việc đánh giá nhu cầu , gu, ứng xử và động cơ mua hàng của người sử dụng ngày nay hoặc người dùng tiềm năng để từ đó phát triển sản phẩm, xây dựng chiến dịch Marketing hiệu quả . Nói một cách đơn giản, đó là một cách để các doanh nghiệp thu thập thông tin và học hỏi từ người dùng của mình để có thể phục vụ họ tốt hơn. >> Đọc thêm: 6 Cách thuyết phục khách hàng hiệu quả phù hợp với mọi saler tại đây  https://amis.misa.vn/18103/6-cach-thuyet-phuc-khach-hang-cho-sale/ Tại sao phải nghiên cứu hành vi người dùng? Theo một cuộc khảo sát của Statista cho thấy: 46% người sử dụng “chia tay” một thương hiệu vì họ nhận được các nội dung không liên quan tới bản thân. Vì vậy , điều tra hành động tiêu dùng của người dùng là cách để thấu hiểu và đáp ứng nhu cầu luôn thay đổi của người sử dụng. Dưới đây là 5 nguyên do tại sao phải điều tra hành vi khách hàng. Cải thiện lợi nhuận Các cơ quan lấy người dùng làm trung tâm luôn đặt trải nghiệm của khách...

Top 5 ứng dụng quản lý nhân viên sale cho công ty

Hình ảnh
Công nghệ số đang ngày một phát triển và được dùng vào rất nhiều những phạm vi khác nhau. Trước làn sóng mạnh mẽ ấy, các cơ quan cũng kịp thời hòa mình vào cuộc chiến chuyển đổi số. Bạn có đang nghiên cứu cho công ty một công cụ giám sát Sales để kiểm tra và cải thiện hiệu suất ? Sau đây là Top phần mềm quản lý Sales tốt nhất hiện tại. Ứng dụng quản lý nhân viên sale AMIS CRM Hệ thống kiểm tra Sale AMIS CRM của MISA. Và phần mềm giám sát Sales này có giao diện trực quan, dễ sử dụng với cả người không am hiểu công nghệ. Các chức năng chính: Giám sát thông tin khách hàng đầy đủ Tự động hóa quy trình bán hàng Kiểm soát hoạt động của nhân viên kinh doanh Liên kết data với phần mềm kế toán Hệ thống báo cáo chuyên sâu tự động cập nhật theo thời gian thực Làm việc online mọi lúc mọi nơi với phiên bản AMIS CRM Mobile Điều này hỗ trợ giảm thao tác nhập liệu, cải thiện tốc độ xử lý thông tin và giảm nhầm lẫn đáng kể cho kế toán so với ngày trước. Liên hệ: Địa chỉ: Tầng 9, tòa nhà Technosoft, phố...

5 lời khuyên giúp bạn nắm bắt tâm lý khách hàng tốt nhất

Hình ảnh
Hoc được cách nắm bắt tâm lý khách hàng là tuyệt chiêu mỗi người bán hàng cần có, chỉ cần nắm bắt được tâm lý khách hàng sẽ giúp bạn tăng tỷ lệ chốt sale lên 100% . Mục đích của việc nắm bắt tâm lý hành vi khách hàng để khách hàng tự bỏ tiền ra mua những thứ họ cảm thấy tốt nhất. Có khi nào bạn soạn ra câu hỏi vì sao mình không chốt được đơn không, Hãy cùng chúng tôi nghiên cứu bài chia sẻ sau đây để nắm được 5 mẹo đọc vị tâm lý khách hàng. Giới thiệu các tính năng của sản phẩm một cách dễ hiểu, đánh trúng vào cái khách hàng đang cần Tips này được sử dụng với các người mua hàng là người cầu toàn cẩn thận tỉ mỉ luôn chú trọng tới tiểu tiết cua sản phẩm. ĐỐi tượng khách hàng này luôn muốn hiểu đầy đủ thông tin về sản phẩm thay vì trả lời các truy vấn về nhu cầu bản thân. Thông thường, những kiểu khách hàng này cũng dành rất nhiều thời gian để nghiên cứu sản phẩm đối thủ, vì vậy bạn hãy đưa ra cho khách hàng thấy USP của sản phẩm mình đang bán. Từ đó gợi ý các chương trình ưu đãi. Để đư...

Marketing Mix là gì?

Hình ảnh
Marketing Mix (hay marketing hỗn hợp) là khái niệm thường được biết đến là 4p trong marketing, gồm những công cụ tiếp thị được marketer áp dụng để đạt được mục tiêu tiếp thị của mình. 4P marketing là gì? 4p của marketing là mô hình marketing bao gồm 4 yếu tố cơ bản: Product (Sản phẩm), Price (Giá cả), Place (Địa điểm), Promotion (Quảng bá). 4 thành phần này còn được gọi là marketing kết hợp hoặc Marketing Mix. Mức độ thành công ở việc áp dụng 4P trong marketing sẽ ảnh hưởng mạnh đến doanh số của bạn. Product(Sản phẩm): Bạn sẽ bán gì? Price(Giá): Bạn tính phí bao nhiêu cho sản phẩm? Place(Địa điểm): Khách hàng sẽ mua sản phẩm ở đâu? Promotion(Quảng bá): người dùng sẽ khám phá về sản phẩm như thế nào? Ý nghĩa của hoạch định 4P trong Marketing là gì? Tạo ra sản phẩm mới, chất lượng Hoạch định Marketing 4P yêu cầu công ty phải nghiên cứu thị trường, nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng . các thông tin hữu ích đó sẽ giúp công ty sáng tạo , sửa đổi các sản phẩm nhằm thỏa mãn mong muốn củ...

CRM bất động sản là gì?

Hình ảnh
Phần mềm CRM bất động sản là gì? Công cụ CRM được viết tắt từ các cụm từ Customer Relationship Management. Đây là phần mềm hỗ trợ tổ chức giám sát quy trình quan hệ và chăm sóc khách hàng . Ứng dụng CRM Bất động sản là phần mềm giám sát quan hệ người dùng tất cả, dành riêng cho ngành bất động sản. Trước tình hình thị trường cạnh tranh ngày càng nghiêm ngặt , nhiều cơ quan bất động sản cần sự ủng hộ từ những phần mềm để phát triển tốt mối quan hệ với người sử dụng. CRM bất động sản ra đời để giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm dịch vụ của người dùng , hài lòng và tin tưởng đối với nhãn hiệu và đem tới doanh thu lâu dài . Chức năng chính của phần mềm CRM bất động sản là lưu trữ thông tin người sử dụng, đánh giá người sử dụng và lưu vết lịch sử trao đổ giữa người dùng và nhân viên. Từ đó cơ quan sẽ xem xét được những kế hoạch truyền thống nào đem đến thành công lớn. Đồng thời , doanh nghiệp cũng thấu hiểu được cần, phong trào biến đôi của thị trường để đề ra kế hoạch truyền thông , k...

Cách chọn phần mềm CRM tốt nhất cho ngành thương mại điện tử

Hình ảnh
Chiến lược CRM thương mại điện tử cho phép bạn xác định, giữ chân và thu hút khách hàng. Cũng như quản lý dữ liệu và phân tích mở rộng về khách hàng của bạn để tạo ra các kỹ thuật tiếp thị và bán hàng phù hợp với người tiêu dùng của bạn. Và nếu bạn cần thống kê, 74% người tiêu dùng sẽ thất vọng khi nội dung của bạn không đáp ứng nhu cầu của họ. Thương mại điện tử giúp bạn hiểu rõ hơn về mô hình của khách hàng và lãng phí ít thời gian hơn nhờ tính năng tự động hóa quy trình làm việc. Vì vậy, đây là danh sách các phần mềm bạn nên thêm vào thói quen làm việc hàng ngày của mình. Nó nêu chi tiết các tính năng, lợi ích và thậm chí cả giá cả của chúng. Appvizer thậm chí đã đề cập đến loại hình công ty mà một số người trong số họ dành cho. Xem thêm: >> Lịch sử của CRM: công cụ nổi bật dành cho khách hàng và doanh nghiệp >>  Ý nghĩa ECRM Capsule Capsule là một phần mềm CRM hiện đại tin tưởng vào tổ chức, ưu tiên khách hàng để xây dựng mối quan hệ và trải nghiệm khách hàng tốt h...

Lịch sử của CRM: công cụ nổi bật dành cho khách hàng và doanh nghiệp

  CRM chắc chắn đã là công cụ có được các công ty may mắn . Do kinh doanh chuyển hướng coi trọng khách hàng, chọn họ làm trọng tâm nên doanh số bán hàng tăng vọt , doanh thu tăng gấp bội trong khi chi phí lại giảm . Nhưng, mọi thứ đều có hành trình và CRM không phải là ngoại lệ. CRM không phải lúc nào cũng tiên tiến và kỹ thuật như ngày nay. CRM đã trải qua một chút thay đổi trong bốn thập kỷ qua để trở thành công cụ được khuyến nghị như ngày nay. Chúng ta hãy nhìn lại nguồn gốc và sự phát triển của nó trong những năm qua. https://amisaimarketing.blogspot.com/2022/06/lich-su-cua-crm-cong-cu-noi-bat-danh.html Lịch sử của CRM là gì? Theo truyền thống, mối quan hệ khách hàng ban đầu là một quá trình 1-1 giữa khách hàng, chủ doanh nghiệp và nhân viên . Mọi giao dịch đều được ghi lại trên giấy bút cũng như phụ thuộc vào động cơ của nhân viên, điều này đã tạo ra một trở ngại cho việc giữ chân khách hàng. Bởi vì khi công việc kinh doanh phát triển, hàng đống cập nhật kinh doanh và tệp t...